นโยบายความเป็นส่วนตัว gax888 – วิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างโปร่งใส

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย gax888 เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร เมื่อคุณใช้บริการใดๆ ของ gax888 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ gax888.com หรือแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เราเชื่อว่าสมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกจัดการอย่างไร และนั่นคือเหตุผลที่เราเขียนนโยบายฉบับนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่อ่านยาก เพราะเราอยากให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ดี

นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกทุกท่านที่สมัครบัญชีหรือใช้งาน gax888 ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดใดก็ตามในประเทศไทย

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

gax888 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างถูกต้องและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

เราไม่เก็บข้อมูลรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัส (Hash) ก่อนบันทึก แม้แต่พนักงาน gax888 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

gax888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุ

• การจัดการบัญชีสมาชิก – สร้างและดูแลบัญชีของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน – ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking ของธนาคารไทย, โอนเงินธนาคาร และ TrueMoney Wallet ได้อย่างถูกต้องและตรวจสอบได้
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน – ตรวจสอบรายการที่ผิดปกติเพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวม
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• การบริการลูกค้า – ใช้ประวัติการสื่อสารและบัญชีเพื่อช่วยแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• การแจ้งเตือนและโปรโมชั่น – ส่งข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นเฉพาะสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

gax888 ไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน – เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินของสมาชิก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอย่างเข้มงวด
• บริการยืนยันตัวตน – ในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการสวมรอยตัวตน
• ค่ายเกม – ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมออนไลน์จากค่ายพันธมิตร โดยค่ายเกมทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ gax888 ก่อน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ gax888 จะให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด

5ความปลอดภัยของข้อมูลและมาตรการคุ้มครอง

gax888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ การแก้ไข และการลบทิ้ง มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL 256-bit ระหว่างการรับส่ง
• การเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้นและสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่และความจำเป็นของงาน
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

gax888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ รักษาสถานะเซสชั่น และฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ หากปิดคุกกี้ประเภทนี้ บางส่วนของเว็บไซต์อาจทำงานไม่ถูกต้อง
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ่อยที่สุดและปรับปรุงบริการได้ตรงจุด

คุณสามารถจัดการและปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ควรทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน gax888 ในบางส่วน

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก gax888 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดก็ตามข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า gax888 ทาง Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้ทราบ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

gax888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – ข้อมูลจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• หลังปิดบัญชี – ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC ซึ่งอาจต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้เพื่อช่วยในการแก้ไขข้อพิพาทหากมีการร้องเรียนในภายหลัง

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา gax888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

9ลิงก์ไปยังบริการและเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ gax888 อาจมีลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังบริการของค่ายเกมพันธมิตร เว็บไซต์และบริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ซึ่ง gax888 ไม่ได้เป็นผู้ควบคุมหรือรับผิดชอบ

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการภายนอกก่อนทุกครั้งที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม ค่ายเกมทุกรายที่เป็นพันธมิตรกับ gax888 ผ่านกระบวนการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลของเราแล้ว

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

gax888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในลักษณะบริการ เทคโนโลยีที่ใช้ หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านหน้าเว็บไซต์และอัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้บริการ gax888 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว

11ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน gax888 พร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• อีเมลบริการลูกค้าทั่วไป: [email protected]
• Live Chat บนเว็บไซต์ gax888.com ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เราตั้งใจจะตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบเสมอ